Toimituskäytäntö

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

1. Toimitustavat

Toimitamme tilaukset kahdella tavalla:

• Posti — paketti toimitetaan valitsemaasi Postin noutopisteeseen tai postipakettiautomaattiin
• Nouto myymälästä — voit noutaa tilauksesi suoraan myymälästämme

2. Toimitusaika

Käsittelemme ja postitamme tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Postin toimitusaika lisätään tähän, joten kokonaistoimitusaika on tyypillisesti 2–5 arkipäivää.

Emme vastaa Postista johtuvista viivästyksistä.

3. Toimitusmaksut

Toimitusmaksu määräytyy tilauksen sisällön ja valitun toimitustavan mukaan — tarkka hinta näkyy kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Ilmainen toimitus kaikille yli 125 € tilauksille.

4. Toimitusmaat

Toimitamme tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.

5. Tilauksen seuranta

Saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, kun pakettisi on lähetetty. Voit seurata pakettisi kulkua Postin verkkosivuilla.

6. Ongelmat toimituksessa

Jos pakettisi on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian:

Asiakaspalvelu: info@ketolajapaperi.fi Vastausaika: 1–2 arkipäivää

---